안녕하세요. 최인수 고객님^^

목걸이가 자꾸 떨어진다는 말씀이 무슨 말씀인지 자세히 보지 않곤 알 수가 없는데요.

혹시 팬던트와 체인의 연결부분이 떨어진다는 말씀이신지요?

한번떨어졌다면 연결부분에 문제가 있어 자꾸 떨어지는 것 같아요.

그런데 떨어진 팬던트를 다시 착용하셨나요?

아마도 한번 떨어졌던 부분에 문제가 생겨 그런 것 같아요.

우선 제품을 아젤리아로 보내주세요.

제품을 보고 문제가 생긴 부분을 완벽하게 as해 드릴께요.

보내실때는 택배비 선불로 보내주시고, 아젤리아가 보내드릴 택배비 2500원만 동봉해 보내주시면 된답니다.

제품은 우선 무상수리 대상으로 분류해 드릴께요.

그럼 더 궁금한 점 있으시면 아젤리아로 문의주세요.

감사합니다.*^^*

[ Original Message ]

최근은아니지만 몇달전에 인피니티 목걸이 구매햇는데 자꾸 활동중에 목걸이가 떨어지는데

부러진건아니고 왜이러는거죠? 구매후에 한번 그러고 요즘들어 자주그러네요

제품상문제인가요?