카드결제를 취소했는데 금액이 청구됐어요.
카드결제 및 취소 업무는 KCP(카드결제지불대행업체)에서 이루어 집니다.
고객님께서 카드결제 취소를 요청하시면 KCP에 의뢰하여 대금이 청구되지 않도록 합니다.
그러나 고객님의 결제일과 대금 청구일이 겹쳐 대금이 청구되는 경우가 있습니다.
이 경우 다음달에 카드사에서 청구된 금액만큼을 입금해 드리거나 기존 청구 금액에서 삭감하여
청구됩니다.
카드승인 취소는 카드사와 KCP의 확인 절차를 거치는 관계로 7~10일의 기간이 소요됩니다.
취소 후, 자세한 환불금액이나 날짜 등은 KCP나 결제하신 카드사에 문의하시기 바랍니다.
